Cảnh báo từ Bảo hiểm Xã hội Thành phố Hà Nội rõ ràng: việc thu phí khi cung cấp dịch vụ như lấy lại mật khẩu và chỉnh sửa thông tin trong ứng dụng VssID – BHXH là vi phạm pháp luật và mang theo nhiều nguy cơ.
Theo Bảo hiểm Xã hội quận Thanh Xuân (Hà Nội), gần đây, họ đã nhận được phản ánh từ cộng đồng về việc một kênh trên TikTok cung cấp dịch vụ nhận cấp lại sổ Bảo hiểm Xã hội và tờ rời sau đó yêu cầu người dân thanh toán phí.
Theo giới thiệu, kênh này tuyên bố có khả năng cấp lại mật khẩu cho người dùng với điều kiện phải trả phí. Họ cam kết chỉ yêu cầu thanh toán sau khi mật khẩu đã được cập nhật thành công trên ứng dụng.
Tuy nhiên, theo phản ánh, một số người dùng sau khi cung cấp thông tin cần thiết cho dịch vụ đã không nhận được mật khẩu và không thực hiện thanh toán.
Bảo hiểm Xã hội Thành phố Hà Nội đã xác nhận rằng việc cung cấp dịch vụ như đã mô tả là vi phạm pháp luật. Theo quy định, người dân không phải trả bất kỳ khoản phí nào khi yêu cầu cấp lại mật khẩu hoặc thay đổi thông tin trên tài khoản VssID – BHXH. Các dịch vụ như cấp lại sổ BHXH, tờ rời sổ BHXH, thậm chí cấp lại thẻ BHYT cũng không đòi hỏi phí.
Bảo hiểm Xã hội Thành phố Hà Nội cũng khuyến nghị người dân nên cẩn trọng và không nên tin tưởng vào các dịch vụ như đã nêu để tránh rơi vào tình trạng lừa đảo. Trong trường hợp gặp vấn đề trong việc xử lý các thủ tục liên quan đến chế độ BHXH, BHYT, BHTN, người dân cần liên hệ trực tiếp với cơ quan Bảo hiểm Xã hội địa phương gần nhất.
Ngoài ra, người dân cũng có thể tra cứu thông tin qua các kênh chính thống của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam như website https://baohiemxahoi.gov.vn, website của Bảo hiểm Xã hội Thành phố Hà Nội https://hanoi.baohiemxahoi.gov.vn, trang Fanpage chính thức của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam trên Facebook: https://www.facebook.com/baohiemxahoi.gov.vn, hoặc gọi điện tới tổng đài Chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm Xã hội Việt Nam qua số 1900.9068 để được hỗ trợ và hướng dẫn.
2 cách lấy lại mật khẩu VssID – BHXH số bằng cách nào?
Cách 1: Lấy lại mật khẩu qua Trợ lý ảo trên Tổng đài 1900.9068 (chỉ với cước phí 1.000 đồng/phút (cước phí này được trả cho nhà cung cấp dịch vụ Tổng đài).
Bước 1: Gọi đến Tổng đài 1900.9068 bằng số điện thoại đã đăng ký tài khoản ứng dụng VssID. Chọn chức năng cấp lại mật khẩu VssID bằng cách nhấn phím số 8 và làm theo hướng dẫn.
Bước 2: Trợ lý ảo sẽ yêu cầu bạn cung cấp mã số BHXH mà bạn muốn lấy lại mật khẩu. Sau khi bạn cung cấp mã số BHXH, hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại và mã số BHXH. Nếu thông tin trùng khớp với dữ liệu do Bảo hiểm Xã hội Việt Nam quản lý, Trợ lý ảo sẽ đọc mật khẩu mới cho bạn (mật khẩu mới sẽ được nhắc lại 01 lần để bạn ghi nhớ). Trong trường hợp không trùng khớp, trợ lý ảo sẽ thông báo “số điện thoại và mã số bảo hiểm không khớp hoặc chưa đăng ký với cơ quan Bảo hiểm Xã hội”.
Bước 3: Kết thúc cuộc gọi.
Cách 2: Sử dụng chức năng Quên mật khẩu trên ứng dụng VssID hoặc chức năng Quên mật khẩu trên trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn (cách này yêu cầu trong tài khoản VssID phải có thông tin địa chỉ email).
Trường hợp người dân chưa có thông tin địa chỉ email khi đăng ký tài khoản giao dịch Bảo hiểm Xã hội (BHXH) điện tử, họ có thể bổ sung thông tin này qua các phương thức sau:
Thực hiện việc lập tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, tổ chức dịch vụ thu đang quản lý.
Thực hiện việc lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD, và nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH địa phương gần nhất.
Cảm ơn bạn đã đọc bài tổng hợp của ISAO
Nguồn: sohuutritue.net.vn
